4月20日股票交易的平台,QQ 音乐突然发布公告:音乐包会员每日仅限一台设备播放会员歌曲;豪华绿钻会员限3台,超级会员限5台,其它会员权益免费歌曲和已购歌曲不受影响。
这意味着,曾经可在手机、PC、车机、平板上随心切换听歌的自由,被强行框定成“今天只能在一个设备上听”。官方解释是“版权方要求”,但不少用户一听就懵了:“我带着小朋友坐地铁,前面一台车听歌,后面一台又听歌,怎么就只能留一个?”
一夜之间,多设备切换成了“违规行为”;连日常使用的灵活性,都被突然收紧。
02 版权合理,还是“会员降级”?官方说得冠冕堂皇:版权协议要求、设备数需管控。但这说法一看就是“方便版权方”并不方便用户。
展开剩余71%你想想:为什么只有“会员歌曲”被限制,而“免费歌”和“买断单曲”没事?显然这是一场利益游戏——对会员的“限权”,对版权方的“松绑”。
不少用户吐槽:“会员费一直在涨,权益还被砍,这明显是变相涨价”搜狐。的确,如果你平时用三台设备听歌,现在不得不付钱升级——这就是套路。
03 设备少了,用户体验也腰斩了对用户来说,这不是小事。上班地铁听歌,下班回家换音响听,车上链接蓝牙,平板看视频……这些场景一个接一个,每天切换5次设备都不稀奇。可现在只能选一个。
不用说,有人开始替换晨跑听歌的手表,有人退播客听歌计划,更有人心累地直接退了会员。
这是用户被迫调整行为的开始,并且,这种调整不一定是你想要的。
用户不是不能迁就,是迁就不会让用户高兴——结果就是:体验感流失,口碑也在流失。
04 躺枪的版权or聪明的商业布局?平台一边说“版权方要求”,一边又能分等级:豪华绿钻3台,超级会员5台。这是不是在暗示:
拥有更多会员等级后,就能“多设备听歌”?每升一级都要支付更多,才能恢复原来的自由?更清楚的逻辑是——这是QQ 音乐在“聪明设计用户升级路径”:先收紧,再告诉你“想恢复自由?买高一级会员”。
版权方只是借口,流失的,是用户的信任。
05 你愿意为“自由切设备”付费吗?用户之所以会不爽,是因为之前没被提醒:**“会员≠无限用”,只是能用在更多设备上。”**当这种假设被拆穿,很多人惊觉——自己买的是“体验套餐”,而不是“音乐自由”。
但也有人表示理解与接受:我不换设备,手机听歌就够了,但我也很少切换设备,这规定对我影响不大。
所以,这里不妨做个小小调查:
你愿意为“设备自由切换”额外买单吗?
A 我切换频率高,肯定要升级
B 我基本在手机听歌,不打算花钱
C 不想花钱股票交易的平台,但也不想被限制自由
发布于:广东省上一篇:网上炒股配资公司 上海金浦高立新:建议政策再迈半步,让中小GP也能发得出、用得好科创债
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